سوالات رایج

ممکن است سوال شما را قبلا از ما پرسیده باشند

اگر بخواهم تلفنی خرید کنم با چه شماره ای میتونم تماس بگیرم ؟

شماره تماس جهت سفارش تلفنی: ۰۹۱۸۲۶۲۸۹۱۲ 

آیا برای خارج از ایران هم ارسال دارین ؟

بله با پست مرکزی براتون ارسال میشه و برای استعلام قیمت میتوانید به شماره واتس اپ زیر پیام دهید.

۰۹۹۱۸۱۴۰۹۱۲

آیا امکان بازگشت کالا وجود دارد؟

بله در صورت وجود مشکل در کالا امکان بازگشت آن وجود دارد.

سفارشات چند روزه بدست مشتریان میرسد؟

این کاملا بستگی به زمان سفارش و منطقه تحویل کالا دارد اما معمولا 2 الی 3 روزه به دست شما خواهد رسید.

لازم به ذکر است که سفارشات ثبت شده در شهر اراک همان روز به دست مشتری خواهند رسید.

ساعت ارسال پیک در شهر اراک چه زمانی است؟

مجموعه بانرژی در شهر اراک تا ساعت ۱۲۰۰ سفارش هارا آماده سازی میکند و از ساعت ۱۲ تا ساعت ۱۴ توسط پیک به دست مشتریان میرساند و اینکه سفارش های ۱۲ به بعد پس از آماده سازی از ساعت ۱۸ تا ۲۰ تحویل پیک شده و به دست مشتریان عزیز می‌رسد .

آیا سفارشات در حجم بالا نیز امکان پذیر است؟

بله در هر تعدادی میتوانید سفارش خود را ثبت کنید.

روش های پرداخت به چه صورت است؟


۱: بصورت آنلاین: در این روش پس از نهایی شدن سبد خرید با انتخابت پرداخت آنلاین به صفحه درگاه پرداخت هدایت می‌شوید و با استفاده از کارت بانکی و رمز دوم می‌توانید خرید خود را انجام دهید .
*این روش برای خرید از سراسر ایران قابل استفاده است*


۲: بصورت پرداخت درب منزل: پس از ثبت سفارش و صدور فاکتور شما میتوانید پس از دریافت محصول توسط پیک ، وجه را یا نقدا یا بصورت پرداخت توسط دستگاه کارتخوان پرداخت نمایید .
*این روش پرداخت برای خرید در شهر اراک قابل استفاده است*

نحوه ارسال سفارشات به چه صورت هستند؟

۱) ارسال پستی: با انتخاب این روش بسته مربوط به کالای شما بصورت پیشکرایه توسط شرکت پستی معتبر (اداره پست) حمل و تحویل شما می‌شود . این روش برای خرید ها در سراسر ایران بجز شهر اراک قابل استفاده است. در این روش شما هنگام تحویل گرفتن بسته نیازی به پرداخت وجهی به پستچی ندارید.

 

۲) ارسال با پیک: انتخاب این روش ارسال تنها برای شهر اراک امکان پذیر است و دیگر مکان ها باید از ارسال پستی استفاده کنند.

تماس با بانرژی

و هر آنچه که سوال دارید را از ما بپرسید